Kestlik turundus pole enam roheline jutt – vaid kontrollitav lubadus
Sellest arutelust jäi kõlama üks väga selge mõte: kestlik turundus ei ole hea loo rääkimise oskus, vaid tõendamise oskus.
Tarbijad on muutunud
Tarbijate suhtumine rohelisse keelde on viimastel aastatel märgatavalt muutunud. Sõnadesse nagu „keskkonnasõbralik“ või „roheline“ suhtutakse üha skeptilisemalt. Mitte sellepärast, et kestlikkus oleks kaotanud oma tähenduse, vaid just vastupidi, sest need mõisted on saanud liiga üldiseks ja sageli lahti seletamata.
Usaldus ei sünni loosungist, kuid tekib siis, kui ettevõte suudab selgelt ja arusaadavalt selgitada, mida ta teeb, miks ta seda teeb ja milline on selle tegevuse mõju.
Üks oluline mõte, mis podcastis esile tuli, on see, et rohepesu (greenwashing) ei ole enamasti teadlik petmine. Sageli on tegemist teadmatusest või sisemisest ebakõlast sündiva olukorraga. Turunduskommunikatsioon liigub oma rada, tootearendus ja ettevõtte kestlikkusetiim teist ning nende vahel ei ole piisavat sünkrooni.
Tulemus võib olla eksitav sõnum isegi siis, kui kavatsus oli aus. Ja tänases regulatiivses keskkonnas tähendab see, et risk ei kao lihtsalt hea tahtega.
Vähem lubadusi, rohkem ausust
Üha enam ettevõtteid on avastamas, et tugevus ei peitu suurtes lubadustes, vaid aususes. Räägitakse sellest, mida juba tehakse, millised on alles algusjärgus sammud ja kus ollakse veel õppimise teel.
See lähenemine võib tunduda tagasihoidlik, kuid tegelikkuses loob see sügavamat usaldust kui täiuslikkuse narratiiv. Inimesed tajuvad siirust ja on valmis kaasa tulema, kui neile ei lubata üleliia rohkem, kui tegelikult olemas on.
Kestlik turundus algab organisatsiooni seest
Usutav kestlik turundus sünnib organisatsiooni sees. Seal, kus töötajad mõistavad, miks kestlikkusega tegeletakse, ja kus turundus ei pea lugusid „välja mõtlema“, vaid saab toetuda andmetele, protsessidele ja päris praktikatele.
Kui ettevõtte sees puudub selgus, peegeldub see varem või hiljem ka väljapoole – olgu siis ebakindlate sõnumite või vastuoluliste väidetena.
Sageli kardetakse, et Euroopa Liidu regulatsioonid võtavad turunduselt loovuse. Podcastis jäi kõlama vastupidine vaade: regulatsioonid ei tapa loovust, vaid sunnivad täpsemale ja sisukamale kommunikatsioonile.
Reeglid ei keela lugude rääkimist. Need ütlevad hoopis, et lugu peab põhinema tõenditel. Ole täpne, ole aus ja ära ütle rohkem, kui suudad kontrollitavalt kinnitada.
Miks see teema on roheettevõtjatele kriitiline?
Roheettevõtjate jaoks on kestlik turundus üha selgemalt konkurentsieelis, riskijuhtimise osa ja paljudes sektorites juba ka äriline hügieenifaktor.
Nagu podcastis tabavalt öeldi: küsimus ei ole enam selles, kas keegi küsib andmeid, vaid millal.
Kui tahad, et sinu ettevõtte sõnad ja teod oleksid päriselt kooskõlas ka siis, kui keegi otsustab neid lähemalt vaadata, tasub ESG Impulsi kestlikule turundusele pühendatud episood kindlasti ette võtta.
Kui oled juba podcasti rajal, siis kindlasti piilu ka kõiki ülejäänuid.
Head kuulamist!
Spotifys: https://open.spotify.com/show/
Youtubes: https://youtube.com/@
Apple Podcastis: https://podcasts.apple.com/ee/
Kristiin Bauer
